Koordinátor řízení provozu call centra Ostrava
Detail volného místa
Co budete u nás dělat?
• samostatně pracovat na zadaných úkolech
• řídit provoz asistenčních oddělení a oddělení Front Office
• navrhovat a podnikat nápravná opatření
• hledat synergie, příležitosti pro stabilitu a efektivitu napříč odděleními
• plánovat směny operátorům
• předpovídat objem provozu
• spravovat dovedností operátorů
• denně sledovat dosažení KPI služeb a porovnávat s plánem
• provozní monitoring
Co u Vás očekáváme?
• SŠ / VŠ
• anglický jazyk na pokročilé úrovni a polský jazyk výhodou
• výborná znalost MS Office - především excel
• zkušenost z prostředí call centra nebo shared service centra - výhodou
• zkušenost s plánováním provozu - výhodou
• komunikační , organizační a vyjednávací dovednosti
• aktivní přístup, samostatnost, pečlivost
• analytické a logické schopnosti
• schopnost koncepčního plánování
• výborná znalost MS Office
• časová flexibilita
Co Vám za to nabízíme?
• nástup ihned nebo dohodou
• odpovídající ohodnocení dle výsledků
• pracovní smlouva na dobu určitou 1 rok s možností následné spolupráce na dobu neurčitou
• vymazlené benefity (stravenky, ovoce a nápoje...)
• prostor ke vzdělávání - e-learning, jazykové kurzy atd.
• dobrou partu kolem sebe
• moderní kancelář v populární a dobře dostupné lokalitě
Provoz: Jednosměnný provoz
Minimální vzdělání: Střední nebo střední odborné bez maturity a bez vyučení
Úvazek:
Volné pracovní místo nabízí:
ManpowerGroup s.r.o.Ostrava
Ostrava, Ostrava
Email: iveta.munsterova@manpower.cz
Telefon: +420 731 412 541
Lokalita: | Ostrava |
Okres: | |
Plat: | 25000 Kč |
Vloženo: | 10. 07. v 10:25 |
Mapa
Podobné pracovní nabídky
OPERÁTOR/KA CALL CENTRA - 10.7.2017 - operátor/ka call centra pro poradenskou a informační činnost v charitativní oblasti, vhodné i pro OZP, jednosměnný provoz (8.00-15.30), ÚSO vzdělání s maturitou, nástup dle dohody,...
Operátor/ka call centra s Rumunštinou - Pracoviště: Pavelčákova č.p. 441/14, Olomouc. Pracovní poměr na dobu určitou.
Firma zabývající se fotografickými službami přijme operátory call centra na HPP.
Požadavky: jazyk Rumunština slovem a...
Operátor/ka call centra - Pracoviště: Pavelčákova č.p. 441/14, Olomouc.
Firma zabývající se fotografickými službami přijme operátory call centra na HPP. Požadavky: vzděl. min. vyučen, výborné komunikační schopnosti bez vad...
Operátor call centra - Firma Libor Černohlávek přijme do call centra operátorku na plný úvazek.
Nabízíme zaučení, přizpůsobení pracovní doby, služební telefon.
Požadujeme ochotu se učit, flexibilitu.
Pozice je vhodná pro...
Operátor/ka call centra s chorvatštinou - Pracoviště: Pavelčákova č.p. 441/14, Olomouc. Nástup možný ihned. Pracovní poměr na dobu určitou.
Firma zabývající se fotografickými službami přijme operátory call centra na HPP.
Požadavky: jazyk...
Další pracovní místa Ostrava
Junior konzultant - Tvá náplň bude prezentace služeb, komunikace a budování vztahu s klienty a dosahování stanovených cílů.
Od nás můžeš čekat flexibilní pracovní dobu,...
Zámečník/ce -svářeč/ka - Místo výkonu práce: Frýdlantská 3207, 70200 Ostrava
Kontakt: emailem
Administrativní pracovník/ce - 41100 Všeobecní administrativní pracovníci
ZamK
Pracoviště: Ruská 2887/101, Ostrava - Vítkovice
Kontakt osobně, telefonicky,...
Učitel/ka - Místo výkonu práce: Blahoslavova 1594/6, Moravská Ostrava
Kontakt: telefonicky, emailem, osobně.
Zkrácený úvazek: 2,5 hod./denně.
Učitel/ka - Místo výkonu práce: Blahoslavova 1594/6, Moravská Ostrava
Kontakt: telefonicky, emailem, osobně.
Hledáme učitelku/le na překryv ve více...
Další volná místa v