Volná pracovní místa Android aplikace
Oblíbené
Informace
Nejhledanější místa

Koordinátor řízení provozu call centra Ostrava

Detail volného místa

Co budete u nás dělat?

• samostatně pracovat na zadaných úkolech

• řídit provoz asistenčních oddělení a oddělení Front Office

• navrhovat a podnikat nápravná opatření

• hledat synergie, příležitosti pro stabilitu a efektivitu napříč odděleními

• plánovat směny operátorům

• předpovídat objem provozu

• spravovat dovedností operátorů

• denně sledovat dosažení KPI služeb a porovnávat s plánem

• provozní monitoring

Co u Vás očekáváme?

• SŠ / VŠ

• anglický jazyk na pokročilé úrovni a polský jazyk výhodou

• výborná znalost MS Office - především excel

• zkušenost z prostředí call centra nebo shared service centra - výhodou

• zkušenost s plánováním provozu - výhodou

• komunikační , organizační a vyjednávací dovednosti

• aktivní přístup, samostatnost, pečlivost

• analytické a logické schopnosti

• schopnost koncepčního plánování

• výborná znalost MS Office

• časová flexibilita

Co Vám za to nabízíme?

• nástup ihned nebo dohodou

• odpovídající ohodnocení dle výsledků

• pracovní smlouva na dobu určitou 1 rok s možností následné spolupráce na dobu neurčitou

• vymazlené benefity (stravenky, ovoce a nápoje...)

• prostor ke vzdělávání - e-learning, jazykové kurzy atd.

• dobrou partu kolem sebe

• moderní kancelář v populární a dobře dostupné lokalitě
Provoz: Jednosměnný provoz
Minimální vzdělání: Střední nebo střední odborné bez maturity a bez vyučení
Úvazek:

Volné pracovní místo nabízí:

ManpowerGroup s.r.o.
Ostrava
Ostrava, Ostrava

Email: iveta.munsterova@manpower.cz
Telefon: +420 731 412 541

Lokalita:Ostrava
Okres:
Plat:25000 Kč
Vloženo:10. 07. v 10:25




Mapa


Podobné pracovní nabídky


B Benešov Beroun Blansko Brno Brno venkov Bruntál Břeclav C Cheb Chomutov Chrudim Č Česká Lípa České Budějovice Český Krumlov D Děčín Domažlice F Frýdek-Místek H Havlíčkův Brod P Praha Praha - východ Praha - západ H Hodonín Hradec Králové J Jablonec nad Nisou Jeseník Jičín Jihlava Jindřichův Hradec K Karlovy Vary Karviná Kladno Klatovy Kolín Kroměříž Kutná Hora L Liberec Litoměřice Louny M Mělník Mladá Boleslav Most N Náchod Nový Jičín Nymburk O Olomouc Opava Ostrava P Pardubice Pelhřimov Písek Plzeň - jih Plzeň - sever Plzeň Prachatice Prostějov Přerov Příbram R Rakovník Rokycany Rychnov nad Kněžnou S Semily Sokolov Strakonice Svitavy Š Šumperk T Tábor Tachov Teplice Trutnov Třebíč U Uherské Hradiště Ú Ústí nad Labem Ústí nad Orlicí V Vsetín Vyškov Z Zlín Znojmo Ž Žďár nad Sázavou

TOPlist